Mobile / Sports
7i7 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত — সেগুলো কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
7i7-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি, তা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় যে লেনদেনের তথ্য তৈরি হয়, তা আমাদের সিস্টেমে নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা কুকি ব্যবহার করি মূলত সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে। এই নীতি পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর স্পষ্টভাবে জানাই — কোনো পরিবর্তন নীরবে কার্যকর হয় না।
7i7-এর গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — সব কিছুতে নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত যা সরাসরি আমাদের সাইটে ঘটে, তা এই নীতির আওতায় পড়ে। তবে তৃতীয় পক্ষের লিংক বা বাইরের সেবায় গেলে সেখানকার নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই নীতির উপর প্রভাব ফেলতে পারে — তাই অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করাই ভালো।
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা সাইন ইন করেন, তখন যে তথ্য দেন — যেমন নাম, যোগাযোগের বিবরণ — তা এই নীতির সরাসরি আওতায় পড়ে। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার করি।
Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় যে তথ্য সংগ্রহ হয়, তা এই নীতির আওতাভুক্ত। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তও প্রযোজ্য হতে পারে।
আমাদের সাইটে ব্রাউজ করার সময় কুকি ও সেশন ডেটা সংগ্রহ হতে পারে। এই তথ্য সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কাজে লাগে এবং এই নীতির কুকি অংশে বিস্তারিত বলা আছে।
আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো বাইরের লিংকে গেলে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে — আমাদের নীতি নয়। সেই সাইটগুলোতে যাওয়ার আগে তাদের নিজস্ব শর্ত পড়ে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।
7i7-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য রাখা আছে, সেটা দেখা বা সংশোধন করার সুযোগ আপনার আছে। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গেলে নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড — সবকিছু একসাথে দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সেখান থেকেই সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে। Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের ইতিহাসও অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বিভাগে সংরক্ষিত থাকে — প্রয়োজনে যেকোনো সময় যাচাই করতে পারবেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে সরাসরি সাপোর্টে জানান; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যতটুকু সম্ভব, আমরা সেই অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
সাইন ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং সেশন লগ একসাথে পাবেন। Nagad, Rocket ও Upay-এর লেনদেন আলাদাভাবে ওয়ালেট বিভাগে দেখা যাবে।
অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সেটিংস পেজ থেকে সংশোধনের অনুরোধ দিন। পরিচয় যাচাইয়ের ধাপগুলো পেজেই দেখানো থাকবে — সেই নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি জানান। আপনার অনুরোধ কোন আইনি কাঠামোর আওতায় পড়ে, সেটা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক হতে পারে।
আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা এই নীতিমালার কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। 7i7-এ প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠানো যায়। আপনার বার্তায় অ্যাকাউন্টের নথিভুক্ত তথ্য উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত সঠিক বিভাগে পাঠাতে পারি।
সাইটে প্রবেশ করার পর স্ক্রিনের নিচের দিকে চ্যাট আইকনটি পাওয়া যায়। সেখান থেকে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জানান। অ্যাকাউন্টে লগইন অবস্থায় পাঠালে প্রক্রিয়া আরও সহজ হয়।
তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো যাবে। সাইটের সহায়তা পাতায় প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন এবং বিষয় লাইনে স্পষ্টভাবে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় গিয়ে নথিভুক্ত তথ্য দেখা ও প্রয়োজনে সংশোধনের অনুরোধ করা যায়। Nagad বা Rocket-এ নিবন্ধিত তথ্যে পরিবর্তন দরকার হলে এই পথটি ব্যবহার করুন।
7i7-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আপনি যখন Nagad, Rocket বা Upay দিয়ে লেনদেন করেন, সেই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। কোনো পরিবর্তন বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন — যোগাযোগের পথ নিচে দেওয়া আছে।
আপনার নাম, যোগাযোগ ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সহায়তার জন্য ব্যবহার হয়। Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের বিবরণ তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণ করতে। মোবাইলে প্রবেশের সময় সেশন কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাজ করে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় যান অথবা সহায়তা দলে বার্তা পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার দেওয়া নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ আমরা সংগ্রহ করি। Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই তথ্যও অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকে। আপনার ব্রাউজিং কার্যক্রম থেকে কিছু কারিগরি তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে — এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।
সাইন ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে প্রোফাইল বিভাগে আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ দেখতে এবং আপডেট করতে পারবেন। কোনো তথ্য সংশোধন করতে না পারলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
হ্যাঁ, সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। প্রথমবার সাইটে প্রবেশ করলে কুকি সম্মতির বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু বৈশিষ্ট্য তাতে প্রভাবিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব। আপনার অনুরোধ নথিভুক্ত করা হয় এবং নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে সমাধান করা হয়।